网购生鲜食品可以退吗,食品生鲜杂货网购平台有哪些

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多买水果蔬菜生鲜产品，保质期短，不能无理由拒收，但是质量问题可以申请售后服务。生鲜只能退货退款，只能退货退款，除非生鲜。拓展买多菜常见退货情况:场景一:用户说没收到货没货/16点后没发货/联系不上/拒绝提供货物等。(1)需要证明/核实的内容:核实是否未发货(缺货)；(2)处理思路:根据验货单电话联系供应商和司机确认。

场景三:质量问题/描述不符/包装破损质量问题:发霉/腐烂/皱缩/黑芯/过期；描述不一致:商家详情页是红心蜜柚，其实是白柚；(1)需要证明/核实的内容:核实货物是否存在问题，并提供货物存在问题的照片；(2)处理思路:商品有问题，支持退款/退/退差价。证据不清或者无法查证的，予以驳回。

网购如果水果不支持退货，消费者可以先和店家协商。如果协商不成，消费者可以通过仲裁或起诉来维护自己的合法权益。因为法律规定，水果生鲜商品不支持7天无理由退货。【法律依据】《消费者权益保护法》第二十五条经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外:

法律不支持网购水果七日无理由退货，水果是鲜活易腐的，不适用七日无理由退货的规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外: (一)消费者订购的商品；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)报刊投递。

延伸信息《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:第三十九条消费者与经营者发生消费权益争议，可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商解决；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；(三)向有关行政部门投诉。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

淘宝零食没有质量问题是不能退换的。淘宝零食吃到不符合退款要求的套餐。也可以试着问问淘宝在线客服。要退货就要承担运费，只能退一包钱。原因是部分淘宝卖家支持7天无理由退货。购买日期一个月不符合淘宝退货条件。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条规定，消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的商品价款。

经营者与消费者另有约定的，从其约定。七天无理由退货实施背景消费者网购投诉量急剧上升。记者从武汉工商部门了解到，2013年该市共受理消费者投诉52万件，其中网络购物投诉近万件，投诉量较2012年增长68.09%。据刘敏介绍，中消协工作人员在全国30多家网站进行了实践体验网购。调查发现，很多网站和电商的售后政策一般不提供七天无理由退货服务。

食品出现质量问题可以退货，食品造成的损失也可以索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定予以退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到之日起七日内退货；七天后，消费者符合法定解除合同条件的，可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

延伸资料:《中华人民共和国食品安全法》第148条。消费者食用不符合食品安全标准的食品，可以向经营者或者生产者要求赔偿。接受消费者赔偿请求的生产经营者应当实行首接责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

No. 生鲜商品退货被国家规定为七天无理由退货。生鲜不新鲜、超时配送等问题会损害消费者体验。如果双方都没有约定七天无理由退货，除非有质量问题，否则不能退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人的约定予以退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。没有国家规定和与当事人约定的，消费者可以自收到之日起七日内退货。

【法律法规】《消费者权益保护法》第二十五条经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外: (一)消费者订购的商品；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)报刊投递。除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者在购买时确认的其他不适宜退货的商品，不属于无理由退货。

盒马鲜生是常见的超市。里面的物品性价比高，食物也多种多样，可以满足大部分人的需求。很多人会去盒马鲜生买东西。盒马鲜生买的东西可以支持退货退款，你可以在你点的app上操作。一箱鲜马可以退货退款吗？是的。目前盒马不支持兑换。如果对产品不满意，建议申请退款。可以点击盒马APP下的【我的】【我的订单】【查看更多】。

退款申请提交后，工作人员会尽快联系您进行核实处理。但需要注意的是:尽快申请退款，有些商品送货上门，不容易退货。至于部分产品的质量问题，如果盒马不退款，可以联系他们的客服，盒马买的东西可以无理由退货吗？是的。盒马鲜生已承诺所有盒马鲜生门店实行“永远无条件退货”，具体来说，如果消费者对产品不满意，就没有必要专程去店里。他们只需要点击APP端的退货按钮，之前支付的商品就可以通过支付宝退回到消费者的“钱包”里。